Politique de Retours Auqxomeo

Chez Auqxomeo, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes et la facture correspondante.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre préférence.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté et approuvé par notre équipe logistique, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.